আইনি দলিল

m1200 নিয়ম ও শর্তাবলী – সেবা ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যপাঠ্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

m1200-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন – এটা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্ট করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত সারসংক্ষেপ
১৮+ বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন
প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ
তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ও গোপনীয়

এই শর্তাবলীতে যা আছে

সম্পূর্ণ নথির মূল বিষয়গুলো এক নজরে জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা

কে নিবন্ধন করতে পারবেন, কোন তথ্য দিতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখার নিয়মাবলী এখানে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

পেমেন্ট পদ্ধতি, ন্যূনতম পরিমাণ, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং লিমিট সংক্রান্ত সকল নিয়ম এই বিভাগে আছে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ এবং গেম বিধিনিষেধ সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য দেওয়া হয়েছে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ এখানে পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে m1200-এর নীতি ও সহায়তার তথ্য।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা বা বিরোধ হলে কীভাবে সমাধান করা হবে, কোন কর্তৃপক্ষের অধীনে এবং কত সময়ের মধ্যে তা বিস্তারিত আছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী m1200 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল সেবাসহ) ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে। m1200-এ নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি এই শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

m1200 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী m1200-এর সকল সেবা, গেমস, প্রমোশন এবং সম্পর্কিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

m1200-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী বা আপনার স্থানীয় আইনে নির্ধারিত আইনগত প্রাপ্তবয়স্কতার বয়সে পৌঁছেছেন।
  • আপনার নিজের বিচারবুদ্ধি ব্যবহার করে স্বেচ্ছায় m1200-এ অংশগ্রহণ করছেন।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে আছেন সেখানে অনলাইন বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া আইনত বৈধ।
  • আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

m1200 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সদস্যপদ

m1200-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

  • একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • তথ্য যাচাই: m1200 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • তথ্য আপডেট: নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে m1200-কে জানাতে হবে।

অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সসহ বন্ধ করা হবে।

বয়স যাচাই ও আইনগত যোগ্যতা

m1200-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণের বিরুদ্ধে দৃঢ় অবস্থানে আছি।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • m1200 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ নথি দিয়ে বয়স যাচাই করতে পারে।
  • বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বা বড় লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব লেনদেন বাতিল করা হবে।

অভিভাবকরা অনুগ্রহ করে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।

ডিপোজিট নিয়মাবলী

m1200-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট/দিন প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ৳ ২০০৳ ১,০০,০০০তাৎক্ষণিক
নগদ৳ ২০০৳ ১,০০,০০০তাৎক্ষণিক
রকেট৳ ২০০৳ ৫০,০০০তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার৳ ১,০০০সীমাহীন১–২ কার্যদিবস
  • ডিপোজিটে কোনো সার্ভিস চার্জ নেই – m1200 কোনো ফি কাটে না।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

m1200 থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

  • পরিচয় যাচাই: প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
  • একই পদ্ধতি: সাধারণত যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • বোনাস উইথড্রয়াল: বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণ উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক।
  • ন্যূনতম পরিমাণ: প্রতিটি উইথড্রয়ালে ন্যূনতম ৳ ৫০০ হতে হবে।

বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল (৳ ৫ লাখের বেশি) ম্যানুয়াল যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায় এবং অতিরিক্ত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

m1200 বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে এবং সেগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস (১৫০%): প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳ ৩০,০০০। ওয়েজারিং শর্ত: ৩০x (বোনাস + ডিপোজিট)।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট শর্তে প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের আলাদা ওয়েজারিং থাকবে।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত। VIP টায়ার অনুযায়ী হার ভিন্ন।
  • বোনাসের মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস প্রদানের ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বাতিল হবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য নয়। প্রতিটি অফারের বিবরণে এটা উল্লেখ থাকবে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যবহারের সময় একক বেট সর্বোচ্চ ৳ ৫০০ বা বোনাসের ১০% – যেটা কম সেটা প্রযোজ্য।

বোনাস শর্ত ভঙ্গ করলে বোনাস ও সেই বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত সকল জয় বাতিল হবে।

বেটিং নিয়ম ও গেমিং শর্ত

m1200-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য।

  • একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট সম্পন্ন না হলে, বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট void হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সুস্পষ্ট ভুল অডস বা গেম কনফিগারেশনের সুযোগ নিয়ে করা বেট বাতিল করার অধিকার m1200 সংরক্ষণ করে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম থেকে বের হলে, গেমের সর্বশেষ অবস্থা থেকে হিসাব করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
  • কোনো প্রকার হ্যাকিং, কোড ম্যানিপুলেশন বা প্রতারণামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিচয় গোপন করার চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা জালিয়াতি।
  • m1200-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে মিথ্যা পরিচয় দেওয়া।
  • সিস্টেমে ইচ্ছাকৃতভাবে ত্রুটি তৈরি করার চেষ্টা।

জালিয়াতির প্রমাণ পেলে m1200 আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

m1200 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • নিরাপত্তা হুমকি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন।

১০দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

m1200 বিশ্বাস করে বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দের, চাপের নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মঙ্গল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা আছে।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দেওয়ার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের হিসাব দেখানো।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ হলে নিচের ধাপে সমাধান করা হবে।

  • প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট থেকে সমাধান না হলে VIP ম্যানেজার বা সিনিয়র টিমে এস্কেলেট করুন।
  • তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষে সমাধান না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

m1200 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • যোগাযোগ: support@m1200.net বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাবেন। নিয়মিত পড়ার অভ্যাস রাখুন।

দ্রুত রেফারেন্স
১৮+ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টা বোনাস ৩০x ওয়েজার KYC বাধ্যতামূলক ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০ বোনাস মেয়াদ ৭ দিন সাপোর্ট ২৪/৭

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন

শর্তাবলী পড়ার পরেও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংশ্লিষ্ট পেজ

উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳ ১,০০০ ডিপোজিট করলে এবং ৳ ১,৫০০ বোনাস পেলে মোট ৳ ২,৫০০। ৩০x ওয়েজারিং শর্ত মানে আপনাকে ৳ ৭৫,০০০ (৳ ২,৫০০ × ৩০) বেট করতে হবে – তারপর বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে।

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ/নগদ নম্বরের সাথে নাম মিলে যেতে হবে)। কখনো কখনো ঠিকানার প্রমাণও চাওয়া হতে পারে।

শর্ত পরিবর্তন অন্যায্য মনে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার মতামত আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। পরিবর্তন প্রযোজ্য হওয়ার আগে আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে, কিন্তু আসল ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বোনাস ব্যালেন্স তবে মেয়াদ শেষ হওয়ার পর বাতিল হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে। তবে আসল ডিপোজিট ব্যালেন্স যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর উইথড্রয়াল করা যাবে। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড চলাকালীন কোনো বেটিং কার্যক্রম সম্ভব হবে না।

শর্ত পড়া হয়ে গেলে খেলা শুরু করুন

m1200-এ স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা আমাদের মূল ভিত্তি। শর্তাবলী মেনে খেললে আপনার অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ ও উপভোগ্য থাকবে।

নিবন্ধন করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English